Q.発送はどのくらいかかりますか?
A.
ご注文から3〜10日が目安です(焙煎・製造の状況により前後)。
Q.日時指定はできますか?
A.原則不可です。ご希望は注文メモ欄でご相談ください(確約はできません)。
Q.送料はいくらですか?
A.
「送料表」をご確認ください。
Q.支払い方法は?
A.
クレジット/デビット(Square決済)、Apple Pay/Google Pay(設定済のみ)、銀行振込(前払い)。
詳しくは「支払い方法」へ。
Q.店舗受取はできますか?
A.
可能です。詳細は「店舗受取のご案内」をご覧ください。
Q.挽き目は選べますか?
A.商品ページで選択可能です。「豆の状態・挽き目の目安」を参考にしてください。
迷ったらお使いの器具を注文メモ欄でお知らせください。
迷ったらお使いの器具を注文メモ欄でお知らせください。
Q.返品・交換はできますか?
A.
食品のためお客様都合は不可。不良・誤送は到着後7日以内にご連絡ください。
詳しくは「返品ポリシー」へ。
詳しくは「返品ポリシー」へ。
Q.住所間違い/長期不在のときは?
A.至急ご連絡ください。転送・再送費用はお客様ご負担となる場合があります。
Q.領収書は発行できますか?
A.注文確認メール/マイページ明細を領収書としてご利用いただけます。別様式が必要な場合は備考欄でお知らせください。
Q.豆の保存方法は?
A.直射日光・高温多湿を避けて密閉。長期保存は冷凍がおすすめです。
Q.海外発送はできますか?
A.現在、対応していません。